Vilkår og betingelser for Unlucky Knits
Eremitageparken 307 2C, 2800
e-mail: contact@unluckyknits.com
moms: 43351036

OPHAVSRET

Jf. Dansk ophavsretslov §12, kopiering, salg eller ligefrem deling af evt
mønster købt på www.unluckyknits.com er ulovligt .
Systematisk salg af produkter lavet efter et Unlucky Knits-mønster er ligeledes ulovligt.
Unlucky Knits mønstre er markeret og kan spores , hvis de deles på nogen måde.
Overtrædelse af loven om ophavsret kan føre til retsforfølgelse.
Når du køber en opskrift, accepterer du ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge strikkeopskriften eller på anden måde udnytte det ophavsretligt beskyttede arbejde lavet af Unlucky Knits.

BETALING

Unlucky Knits accepterer online betalinger med følgende betalingsmetoder:
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL og PayPal. Betalingen vil blive trukket efter afgivelse af bestilling, da det digitale produkt sendes via e-mail med det samme. Alle priser på hjemmesiden er inklusiv moms.


LEVERING

Strikkeopskriften sendes automatisk via e-mail, umiddelbart efter afgivelse af bestilling. Mailen indeholder et link til at downloade strikkeopskriften som en .pdf-fil. Det er kundens ansvar at downloade filen inden for 30 dage , som angivet i den sendte e-mail.
Downloadlinket udløber efter 30 dage.
Sørg altid for, at du angiver den korrekte e-mailadresse i din ordre. Hvis den mailadresse, du har angivet, er forkert, modtager du ikke din strikkeopskrift .
Hvis du ikke modtager din strikkeopskrift, så send en mail til contact@unluckyknits.com


TILBAGETRÆKNING (MAN FORTRYDER DIT KØB)

Ved køb af digitale produkter/strikkeopskrifter accepterer du ved kassen, at 14 dages fortrydelsesfristen for det digitale produkt er ugyldig, da en digital fil ikke kan returneres.

GARANTI

Der ydes 2 års garanti på produkter i henhold til den danske købelov. Garantien gælder for alle fejl i software og fremstilling. Garantien dækker ikke digitale filer (strikkeopskrifter), medmindre filen indeholder væsentlige fejl. Skulle du finde en fejl i en strikkeopskrift, bedes du melde dette til contact@unluckyknits.com hurtigst muligt. Hvis en strikkeopskrift har en fejl, vil en ny og forbedret opskrift blive sendt til alle, der tidligere har købt opskriften.

KUNDE OG FORTROLIGHEDSPOLITIK

Unlucky Knits videresælger ikke personlige oplysninger. For at du kan indgå en aftale (købe) med Unlucky Knits, bliver du bedt om at give følgende oplysninger:

•Navn •E-mailadresse •Adresse •Telefonnummer (valgfrit)

Registreringen af ​​dine personlige oplysninger er kun med det formål at levere det digitale produkt til dig. Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at vide, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og i forbindelse hermed bedes du sende en e-mail til contact@unluckyknits.com


COOKIES

www.UNLUCKYKNITS.com indsamler automatisk visse oplysninger om din interaktion med webstedet. De indsamlede data kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger webstedet og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med www.UNLUCKYKNITS.com. Cookies bruges med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, så besøget bliver så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.
Se https://www.shopify.com/legal/cookies for specifik information om de anvendte cookies i forbindelse med at drive butikken med Shopify.


LOG STATISTIK

www.UnluckyKnits.com bruger logstatistik, hvilket betyder, at jeg har et statistiksystem, der samler information om, hvor mange besøgende siden har, hvor de kommer fra, og på hvilken landingsside de forlader siden med mere. Logstatistikken bruges kun til at forbedre Unlucky Knits' hjemmeside.

RET TIL AT KLAGE

Hvis du ønsker at klage over varer købt hos os, bedes du sende en e-mail til contact@unluckyknits.com
Du kan indgive en klage over varer købt hos os til Tvisteløsningsinstituttet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark. Du kan indgive et krav online gennem Klageportalen for Nævnenes Hus .
Det er en forudsætning for at klage, at den vare eller ydelse, du ønsker at klage over, koster mindst 1.100 kr. og maksimalt 100.000 kr. Ved reklamationer over tøj og sko skal prisen være mindst 720 kr. Du skal betale et gebyr for at få behandlet klagen.

Du kan også bruge Europa-Kommissionens online klageregister, når du indgiver din klage. Dette er især relevant, hvis du er forbruger, der bor i et andet EU-land. Du kan indsende klagen ved at bruge følgende link: http://ec-europa.eu/odr
Ved indgivelse af klagen skal du oplyse min e-mailadresse contact@unluckyknits.com


ÆNDRINGER

Denne hjemmeside kan opdatere politikkerne i fremtiden for at afspejle ændringer internt i virksomheden eller af andre operationelle eller juridiske årsager.